第54回 コンバージョンUPのための動画コンテンツの検討

　こんにちは
　トンゼミのトントンです(^m^)
　http://www.tonsemi.com/

　顧客がネットショップで
　購買まで至るステップには
　全部で７つの関門があると感じています

　最初の関門が
　【認知】
　ウエブの中から、自店の存在を知ってもらうこと

　なにはともあれこれが一番最初の関門です

　そして
　次の関門が
　【興味】
　商品そのものに興味を感じてもらえるかどうかです

　
　７つの関門を顧客に越えていただき
　やっと購買に至るステップの
　たった2つ目の関門で
　多くの訪問客が離脱してしまう実態があるのは

　この【興味】という関門に対して
　適切な施策をしていないからと考えます
　

　この【興味】の演出のひとつには
　動画があげられます
　

　ネットショップで動画といえば
　靴の「Zappos」さんがその先駆者です

　「Zappos」さんは
　顧客第一主義で名を馳せ
　顧客の求めるものを何より大事にしています
　http://goo.gl/TcnyX

　そんな「Zappos」さんが
　動画に注目するのは至極、当たり前のこと

　Zapposのほとんどの商品ページには動画があります
　http://www.zappos.com/

　商品ページの左上にある
　ビデオマークをクリックすることで

　洋服などでも
　モデルが
　いろんな角度でポーズをとることで
　服の素材や質感まで感じ取ることができます

　約30秒の動画を取り入れるようになり
　動画のある商品のコンバージョンは
　動画がない商品に比べて6～30%も高くなっているんだそうです

　商品ページへの動画の導入、ご検討してみてはいかがでしょうか？