トンゼミ
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ネットショップ経営戦略支援コンサルタント トンゼミCEO 一般社団法人ジャパンEコマースコンサルタント協会 理事

第31回 定期購入の仕組みづくり

こんにちは!
トントンでっす(^m^)

 ウエブショップの売上の方程式といえば
 今更申し上げることでもありませんが


 購入客数×購入単価×リピート回数


 ですよね

 ウエブショップが増え続けている昨今
 この方程式の中の
 リピート回数が
 注視されるようになってきています


新規顧客獲得ばかりに
 気をとられていくと
 競合が多くなってきている昨今
 必ず息切れをしてしまいます

 売上というのは
 新規顧客とリピート顧客で
 構成することが
 安定したネットショップ運営の
 基盤となるわけです


 そのような環境の中で
 ネットショップの中の
 リピート化手法の定番となっているのが
 定期購入ですが

 大手企業もこの
 定期購入という手法に
 あらたな施策を取り入れて
 本気で取り組んでいることが見受けられます


 大手通販会社の
 フェリシモさん
 の例を今回はクローズアップしてみようと思います
 

 購買の基準は「テーマ」

 
 「コレクション」という独自の販売形態で
 毎月一度のお届けをするお買い物方法で


 顧客からお休みの連絡をいただくまで
 デザインや色柄を変えて
 毎月届く「基本形コレクション」
 という定期購買方法


 これは
 服のサイズだけ指定して
 色やデザインがどんなものかは
 届くまでのお楽しみとなるわけです


 続けるほど、集めるほど
 楽しさが広がる定期購入となるわけです


 まさに
 定期購入システムも多様化してくる
 時代になってきているということです

 

ぜひ自店ならでは定期購入の仕組み作ってみましょう!

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