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　　トンゼミ卒業生による繁盛ネットショップ突撃インタビュー　第1回　エヌエス株式会社様

第1回 エヌエス株式会社様	第2回　 TLCドッグフードジャパン様	第3回 株式会社しんけん様	第4回 2008年6月
第5回　 2008年7月	第6回　 2008年8月	第7回　 2008年9月	第8回　 2008年10月

　

日本で最長の商店街
大阪天神橋筋商店街に「エヌエス株式会社」があります。

トロフィー販売というイメージとは結びつかない
お二人のやわらかい女性が迎えてくれました。

社員さんは会長を除いて、社長赤尾さん
妹である副社長の菅原さん以下全て女性。
明るくさわやかな雰囲気の中で
和気あいあいと仕事をされています。

インターネットの販売で、トロフィーを販売されているという
イメージとは程遠い女性らしい雰囲気の会社で、
初めてのインタビューで緊張していた心が一気に解けました。

エヌエス株式会社は現在の社長さんの祖父が設立した文具製造卸に始まり
父が始めたトロフィーの組み立て
卸販売の業績がバブルがはじけたことによって傾いたとき
姉妹二人で全くパソコンを知らない中
パソコン教室に通い
ネットショップを始められました。

大阪産業創造会館主催の
うりうり教習所へ行った時を転機として順調に売上を伸ばし

今では、ネットショップで
トロフィーと言えば「ＮＳトロフィーさん」というほどにまでなりました。

ホームページにどのような仕掛けがしていて、
どのように驚くべき秘密が隠されているのか？

・・・と赤尾社長さんと副社長に聞いたところ、

売上を上げている秘訣は

心がけてきたことは本当にシンプル。

お客様への対応は、メール、電話に限らず
とにかく丁寧にすること。
問い合わせがあった見積もりに対して、すばやく対応をすること。

これを社員一同が、徹底して実行していることが 一番の強みです。

数ある競合、同業者の中で、
一番になるには、お客様対応に丁寧にすること。
面倒だけど細かいことに心をこめる。

そうすればかならずお客様に伝わり、感動を伝えることができるはず。



写真右：赤尾社長
写真左：菅原副社長

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